お問い合わせ

株式会社LIKENESS（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の収集

当社は、お問い合わせフォームを通じて、お客様の氏名、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集します。これらの情報は、お客様が自発的に提供された場合にのみ収集されます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• お問い合わせへの対応およびご連絡
• サービスのご案内・ご提案
• お見積もりの作成
• 契約の締結・履行
• アフターサポートの提供
• サービス品質の向上および改善

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報へのアクセスは、必要最小限の従業員に限定し、適切な教育を実施します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご請求の際は、以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効化することができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年2月11日

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